سياسة الإسترجاع والإستبدال

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.
يجب أن تكون أي من المنتجات التي يتم إرجاعها بهدف الاسترداد أو الاسترجاع سليمة و في حالتها الأصلية بالكامل.

بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم داخل المتجر، يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 24 ساعة لاسترداد الأموال بالكامل من خلال طريقة الدفع التي اخترتها. سيتم رد مبلغ عملية الشراء على البطاقة الائتمانية في غضون 28 يومًا من تاريخ الشراء.

 يجب أن تتأكد من استلام المنتجات من خلال مركز المرتجعات الخاص بنا في غضون 28 يومًا من استلام طلبك وإلا فقد يتم رفض طلبك.

سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 14 يومًا من استلامنا البضائع المعادة في مركز الإرجاع. يرجى الملاحظة أن بعض البنوك قد تستغرق وقتًا أطول لحساب الائتمان الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين ولا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن أي رسوم مصرفية قد نتكبدها أثناء عملية استرداد الأموال.

نوصي بإرجاع المنتجات عبر خدمة تسليم مسجلة والاحتفاظ بإثبات البريد. لمزيد من المعلومات حول كيفية إرجاع عمليات الشراء عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.